Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Kunci Daya Saing di Era Digital
Memahami Data Driven Decision Making (DDDM)
Di era digital yang terus berkembang, pengambilan keputusan berbasis data atau yang dikenal dengan istilah Data Driven Decision Making (DDDM) telah menjadi salah satu tren utama dalam berbagai industri. DDDM bukan hanya sekadar tren, tetapi juga merupakan kebutuhan mendasar bagi perusahaan untuk tetap bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Dengan memanfaatkan data secara efektif, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan strategis.
Pentingnya Peran Layanan Survei dan Riset
Dalam konteks DDDM, peran perusahaan layanan survei dan riset sangatlah krusial. Suwandi Ahmad, Chief Data Officer LokadataID, menekankan bahwa seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap produk dan layanan yang ada, kebutuhan akan survei juga semakin meningkat. Hal ini tercermin dari pertumbuhan jumlah klien LokadataID dari tahun ke tahun.
Inovasi dalam Metode Pengumpulan Data
Seiring dengan kemajuan teknologi informasi, metode pengumpulan data oleh perusahaan riset juga mengalami perkembangan pesat. Aplikasi survei kini menjadi alat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan informasi berharga dari responden secara efisien. Di Indonesia sendiri, aplikasi survei telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Aplikasi SurV: Solusi Modern untuk Pengumpulan Data
LokadataID meluncurkan aplikasi survei online bernama SurV pada April 2023 sebagai bagian dari upayanya untuk memenuhi kebutuhan pasar akan data berkualitas tinggi. Sejak didirikan pada Agustus 2019 sebagai spin-off dari Beritagar.ID yang sudah ada sejak 2015, LokadataID terus berinovasi dalam cara mereka mengumpulkan data.
Pertumbuhan Responden SurV
Awalnya aplikasi SurV memiliki sekitar 1.200 responden aktif; namun hingga Oktober 2024 jumlah tersebut melonjak hampir mencapai 10.000 responden aktif di berbagai kota besar di Indonesia. Target utama responden adalah anak muda berusia antara 18 hingga 34 tahun dengan latar belakang profesi dan kelas ekonomi yang bervariasi sesuai demografi penduduk Indonesia.
Strategi Rekrutmen Responden
Untuk mendapatkan responden berkualitas tinggi, tim SurV melakukan rekrutmen melalui metode offline atau direct survey. Suwandi menjelaskan bahwa mereka memetakan kebutuhan jumlah responden berdasarkan lokasi tertentu seperti tempat hiburan atau pusat perbelanjaan sebelum melakukan wawancara langsung.
Proses Seleksi Responden
Setelah wawancara awal berhasil dilakukan dan calon responden dinyatakan lolos seleksi, mereka diminta untuk menginstal aplikasi SurV di ponsel masing-masing agar dapat mengikuti kuisioner selanjutnya. Responden akan dievaluasi setiap enam bulan sekali; jika ditemukan ketidakcocokan atau kecurangan selama proses pengisian kuisioner maka mereka akan dikeluarkan dari panel responsen tersebut.
Insentif bagi Responden
Setiap kali menyelesaikan kuisioner atau pertanyaan tertentu dalam aplikasi SurV, para responden akan mendapatkan poin sebagai bentuk insentif atas partisipasinya. Poin ini bisa ditukarkan dengan saldo GoPay sehingga memberikan nilai tambah bagi para pengguna aplikasi tersebut.
Menargetkan Klien Bisnis Baru
LokadataID tidak hanya fokus pada pengumpulan data melalui survei reguler tetapi juga menawarkan layanan end-to-end research kepada klien bisnis baru maupun lama mereka.
Layanan Penelitian Lengkap
Layanan penelitian lengkap ini mencakup diskusi kelompok terfokus (FGD), wawancara mendalam (in-depth interview), serta riset kualitatif lainnya guna memenuhi berbagai kebutuhan bisnis maupun kebijakan publik.
Rencana Bisnis Masa Depan
Suwandi menyebutkan beberapa rencana bisnis ke depan termasuk penyediaan ruang FGD modern lengkap dengan fasilitas kantin serta vending machine demi kenyamanan peserta diskusi kelompok terfokus tersebut.
Implementasi Teknologi Terbaru
Selain itu LokadataID juga merencanakan implementasi teknologi terbaru berupa penggunaan alat peraga multimedia saat melakukan survei sehingga memungkinkan para responden melihat gambar ataupun video sebelum memberikan penilaian terhadap suatu produk atau layanan.
Kesimpulan: Membangun Masa Depan Melalui Inovasi Berbasis Data
Dengan semua inovasi ini jelas terlihat bahwa pengambilan keputusan berbasis data bukan lagi sekadar pilihan melainkan sebuah keharusan bagi setiap pelaku usaha jika ingin bertahan dan bersaing di era digital saat ini.
Melalui pemanfaatan teknologi terkini serta pendekatan inovatif dalam pengumpulan data seperti apa yang dilakukan oleh LokadataID melalui aplikasinya yaitu SurV menunjukkan betapa pentingnya adaptabilitas terhadap perubahan zaman demi mencapai keberhasilan jangka panjang baik itu untuk individu maupun organisasi secara keseluruhan.
Dengan demikian kita bisa berharap bahwa kedepannya penggunaan DDDM tidak hanya terbatas pada sektor-sektor tertentu saja tetapi mampu merambah ke seluruh aspek kehidupan masyarakat modern saat ini demi menciptakan lingkungan bisnis yang lebih transparan serta akuntabel berdasarkan fakta-fakta nyata hasil analisis datanya!
